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UNE EN ISO 9001. GESTION DE LA CALIDAD

preventivoLa ISO 9001:2008 es la base de cualquier Sistema de Gestión de la Calidad ya que se centra en todos los elementos con los que una organización debe contar para disponer de un sistema efectivo que le permita organizar y mejorar la Calidad de sus productos o servicios.

Gracias a la implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad según la norma UNE-EN ISO 9001, la organización demuestra su capacidad para proporcionar de forma coherente productos o servicios que satisfacen los requisitos del cliente y los reglamentarios aplicables.

Esta norma  promueve la adopción de un enfoque basado en procesos cuando se desarrolla, implanta y mejora la eficacia de un sistema de gestión de la calidad, basado a su vez en el ciclo de mejora continua PDCA (Planificar, Hacer, Comprobar, Actuar).

Beneficios ante el mercado:

  • Mejora la imagen de los productos y/o servicios ofrecidos, así como de la propia organización.
  • Favorece su desarrollo y afianza su posición.
  • Generación de confianza en clientes y consumidores.

Beneficios ante los clientes:

  • Aumento de la satisfacción de los clientes.
    Elimina múltiples auditorias con el correspondiente ahorro de costes.
    Acceder a acuerdos de calidad concertada con los clientes.

Beneficios para la gestión de la empresa:

  • Servir como medio para  mejorar la eficacia y eficiencia del sistema de gestión de la calidad, al disponer de una filosofía de Mejora continua.
    Aumentar la motivación y participación de personal, así como mejorar la gestión de los recursos.

Modelos específicos sectoriales:

Gestión de la Calidad en el sector del automóvil UNE –ISO/TS 16949

Gestión Metrológica ISO 10012.

Sistemas de Gestión de la Calidad en Productos Sanitarios ISO 13485.

Sistemas de Gestión de la Calidad para Empresas de Transporte Sanitario UNE 179002.

Calidad Comercial UNE 175001.

Calidad en Servicios Sociales.

Calidad en Escuelas Infantiles UNE 172404.

Calidad de Transporte Público UNE 13.816

Calidad en Servicios de Traducción (UNE EN 15038:2006)

FDA (Food and Drug Administration).

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